Köp -och leveransvillkor
Leveransvillkor
Våra paket skickas med DHL, Budbee eller Instabox. Det går även bra att komma till våra lokaler och hämta upp sin beställning.
Vid upptäckt av skador på paketet ska du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller transportören och göra en skadeanmälan. Var god hämta inte ut ett skadat paket! Om du upptäcker skadan först efter att ha öppnat paketet och den kan tillskrivas hanteringen av posten eller transportföretaget, vänligen kontakta dem för att göra en skadeanmälan. Om det uppstår några tvister med posten eller transportföretaget som inte kan lösas, ber vi dig att kontakta oss för ytterligare hjälp. Notera att fraktkostnaden för beställningarna är 199kr. Vid outlöst paket debiteras köparen med 199kr.
Vid utebliven kurs, utan att man har kommunicerat kring ett nytt datum, blir man debiterad för hela kostanden av kursen. Avbokning sker max 24 timmar innan kursens start.
Ångerrätt/reklamation
Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Enligt distansavtalslagen har du rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits.
Det finns alltid garanti på de produkter du köper, vanligtvis under 1 år. Vid fabrikationsfel täcks kostnaden för nya delar, men garantin täcker inte förslitningsskador.
Vid retur ansvarar du själv för returfrakten på 79kr och återbetalningen sker till det betalsätt som du har valt att betala med.
Betalningsalternativ
- E-faktura: För företag och organisationer erbjuder vi e-faktura med 30 dagars betaltid. Inom offentlig sektor skickas fakturan automatiskt som e-faktura enligt lagstadgade krav. Vänligen ange korrekt referens och organisationsnummer vid val av denna betalningsmetod.
- Faktura: Företag, organisationer och privatpersoner kan välja faktura med 30 dagars betaltid. Observera att en kreditbedömning kan komma att utföras för denna betalningsmetod.
- Betalning på plats: Man kan välja att betala på plats, både som privatkund och företagskund, med hjälp utav kortbetalning.
Om betalningen via faktura skulle utebli debiteras kunden med en påminnelseavgift på 50kr och efter det en dröjsmålsränta på 20%. Vid köp med faktura kommer eventuellt en kreditprövning att göras vilket kan leda till att en kreditupplysning tas.
Personuppgiftslagen
Alla personuppgifter som uppges behandlas utefter lagstiftning (PUL). Läs mer här
SMS utskick
Vid bokning av kurs eller köp av produkt, måste ett telefonnummer uppges för att vi ska kunna komma i kontakt med er gällande bokning av datum för kurs och ge leveransbesked kring din order.